- Objectif global
Donner des conseils pour la mise en place d’un processus
systématique de développement de produit tourné vers le client.
Ce processus est focalisé sur les besoins des clients, sur le principe d’analyses étape par étape, et orienté vers la production de résultats tangibles.
- Objectifs spécifiques
- Décrire le processus de développement
de produit.
- Evaluer la capacité institutionnelle
pour le développement de produit.
- Appliquer différentes techniques d’étude
de marché orientées sur le client.
- Calculer les coûts et fixer le prix
des produits.
- Effectuer un test pilote des produits.
- Lancer de nouveaux produits qui augmentent
les bénéfices et la satisfaction des clients.
- Décrire le processus de développement
de produit.
- Durée
5 jours.
- Public cible
Directeurs généraux, directeurs des opérations, responsables épargne / crédit, etc...
L'aide mémoire du
cours
Développement de nouveaux produits (44 p.)
370
Ko
Réfléchir avant d’agir
:
Questions clés à se poser avant le développement
d’un nouveau produit
94
ko
MicroSave Africa, 2001, 12 p.
Outil d’analyse de coûts par produit
213
ko
CGAP, 2002, 23 p.
Ce document décrit 2 méthodes pour déterminer
la structure des coûts administratifs de produits micro- financiers
spécifiques pour comprendre comment le produit contribue
(ou non) à la viabilité financière globale
de l’IMF.
ABC pour IMF
7 Mo
Outil de simulations au format excel, ABC a été
conçu pour appréhender l’origine des coûts
pour chaque produit.
Manuel pour le développement de nouveaux produits
849 ko
MBP, Accion Int., 2001, 186 p.
Ce guide propose une approche systématique étape
par étape à l'attention des organisations qui souhaitent
évaluer, concevoir,
tester et lancer un nouveau produit.
Outil de planification, de réalisation et de suivi
des tests pilotes
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| Prêt | ||
| Epargne |
Pour décompresser ou compresser les fichiers
zippés, téléchargez gratuitement : <<< WINZIP (1.8 Mo) >>>
1- Introduction
2- Qu’est-ce que le développement de produit ?
3- Développement de produits : méthode
4- Etude de marché
5- Conception
6- Calcul des coûts
7- Tarification
8- Développement du prototype et lancement
9- Epilogue et résumé
10- Plans d'actions et clôture
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| Le programme MicroSave a développé
un grand nombre d'outils concernant le développement de
produits et l'approche "orientée marché "
disponibles sur leur site Internet en français : www.microsave.org/french |